近日，武汉旅游发展投资集团（简称“旅发投”）收到来自武汉多个社区的感谢信。信中都提到了旅发投旗下大型复古游轮“知音号”到社区参与抗疫的员工，对他们表达了感激之情。几封信中都说，待到疫情结束，一定要到“知音号”与帮助他们的人再相聚。
2月初以来，旅发投积极响应武汉市疫情防控工作部署，截至目前已抽调逾1700名党员干部职工，参与江岸区、武昌区、青山区、东湖风景区的6个街道、59个社区、15个隔离点、9个卫生服务中心、1家医院、1个方舱医院的疫情防控和爱心帮扶工作。
旅发投集团本部及下属企业朝宗文旅等共同组建了江岸区帮扶专班，由“知音号”运营公司朝宗文旅（以下简称“知音号”）总经理康海钧担任帮扶专班领队。
自疫情暴发以来，“知音号”游轮暂停营业，但公司的防控工作并没有停摆：全面消杀，不留死角；安排人员值班，确保污水按要求排放；派员协助码头小广场安检及栈桥用电安全……
除了做好游轮的防控之外，“知音号”员工还紧急集结，参与江岸区帮扶专班各项工作，排查测量居民体温，严守“安全线”；帮助办理出入登记，劝返外出人员，筑牢“隔离墙”；为居民代买、配送药品和生活物资，搭建“暖心桥”。
“知音号”财务总监邹燕担任江岸区帮扶专班副领队，自下沉社区工作至今，她已持续工作30多天，每天负责近400人次的统筹安排、物资后勤保障、现场督导工作，并多次替补下沉一线服务。同时，她还组织工作人员千方百计从各渠道为防疫一线筹集了大量体温计、口罩、防护服等紧缺物资。她广泛发动、联络爱心企业和爱心农户，为社区捐赠蔬菜8000多份、1000多份点心，解决战“疫”燃眉之急。
“知音号”剧场部王文静是江岸区帮扶专班物资组组长。她手术出院后不久，就主动参与战“疫”。非常时期，物资极度匮乏，完成每一件筹备任务都不是那么容易。她动用各方资源，带着工作人员展开地毯式搜寻，积极采购，确保物资供应。剧场部熊雪通过个人渠道，筹集了8000斤新鲜蔬菜，捐赠给帮扶社区居民，有力保障居民“菜篮子”；“知音号”船务部副总监黄志辉的父亲病重，他把对父亲的牵挂“藏”在心底，主动下沉社区，坚守在群众最需要的地方……
“知音号”员工卢楠、向荣等4人深入武汉市江岸区二七街道操场社区，值守、排查一丝不苟，任劳任怨。在电梯停运的情况下，他们爬楼梯为行动不便的老人送菜……社区居委会在写给“知音号”的感谢信中说：“待到长江两岸鲜花烂漫时，我们操场社区居民必将登上‘知音号’，重新看一看武汉这座美丽的城市。”
“知音号”员工代立等5人驻守武汉市江岸区丹水池街道丹北社区，他们积极配合社区开展防疫宣传、值守劝返工作，并积极组织捐赠防疫用品和生活物资。社区居委会在给“知音号”运营公司的感谢信中说：“我们希望，抗‘疫’结束能在‘知音号’上再相遇，感谢你们的付出……”江岸区丹水池街新马社区居委会也给“知音号”运营公司写来了感谢信，信中说：“感谢你们派出的支援小组，与我们并肩作战，有了你们的支持，我们一定会抗‘疫’成功。”
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