为扎实做好下一阶段政务服务工作，切实为企业复工复产和群众生产生活提供便利，经研究，拟于2月24日起逐步恢复区级机关办事大厅现场业务办理，现就有关事项通告如下：

1.自2020年2月24日（星期一）起逐步恢复社保、医保、税务、民政、不动产、公积金、公共资源交易、接访中心等机关办事大厅以及区、镇（街道）、村（社区）三级政务服务窗口对外服务。政务服务线下办理采取预约服务为主的形式，各办事大厅将根据需要动态调整业务种类，办事企业和群众可在前一天进行网上或电话预约（联系电话详见附件）。鼓励广大企业群众通过政务服务网办理各类业务。

2.办事企业和群众应严格按照疫情期间大厅管理规定，落实预约信息登记、出入体温检测和疫情防控承诺，自觉佩带口罩等防护用具，听从安保人员和引导人员的指挥，按规程处置其他特殊情况。

3.办理企业和群众应按照预约时间到场办理，防止因人员集中进入增大疫情防控风险。不经预约到场者，原则上不予办理，特殊情况经业务主管部门协商同意后视情安排。请广大企业群众理解配合。

辖区内其他窗口办事大厅参照执行。

附件1：武进区政务服务中心窗口服务电话

附件2：武进区政务服务分中心窗口服务电话

附件3：镇（街道）为民服务中心窗口服务电话

常州市武进区新型冠状病毒感染的肺炎疫情应急防控指挥部

2020年2月21日