在网购啊，电视购物啊，越来越多个咧，也确实是方便了大家的生活，只不过啊，有些商品个质量，波波我是不大相信的。前两天，在经发区上班个张亮呢，就通过电视购物买了一件商品，回来用用不大满意，想要退货啊，没有那么爽快咧。
3月3日，张亮在电视购物上看到一款纳豆机和黄豆发酵机，说教这个纳豆对身体有很多好处，有病治病，没病也能防病。
同期声：张亮：全国大多数城市，好多老百姓都用这个东西，人上了岁数了，四十岁开外，有高血压呀，有糖尿病啊，这个可以养生保健
几句话一说么，张亮心动咧，就拨打了抢购热线。3月6日，快递公司送货上门，付过货款后，张亮就赶紧拿回家用咧，没想到啊，这效果并没有宣传个这么好么。
同期声：张亮：我看着这个发酵的拉丝没有那么长，没有他讲的那么好。
再听身边个朋友说，电视购物的东西性价比一点都不高，张亮就想要退货咧，但是拨通了服务热线，对方开始打太极拳咧。
同期声：张亮：他现在就是故意刁难，说过了七天了，不包退货。有时候故意说，哎呀你讲话信号不好，你讲话听不懂啊，他又不肯退，故意刁难我。
随后呢，根据张亮提供的服务电话，记者也与销售方代表取得了联系。
电话采访：销售方客服人员：我们这边是客服中心。
记者：我们这边有一个观众他买了这个东西，发现效果不是太好，想要退货的，这个有什么渠道吗
销售方客服人员：您这样，您让他给我打电话
记者：这个事情，你能帮他解决，能退货吗 可以
记者：可以是吧 对
随后呢，记者把电话沟通的内容转告了张亮，张亮表示，自己会尽快再与对方取得联系，争取妥善解决退货事宜，另外呢，他也表示，今后买东西一定要理性点了。特别是对这些看不到实物，只听宣传效果的产品，更加要谨慎。
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