天气已经热出来个咧，个么，冬天光的棉袄啊，毛衣啊都好洗洗收起来了。住了晓柳花苑的何阿姨呢，也准备好好地洗洗弄弄的，没想到啊，这洗衣机不争气，又出毛病个咧，把她急得要寻帮帮团去经销商那里讨一个说法的。
何华英说教，这台申花牌洗衣机是去年10月份，儿媳妇在卢家巷街上的金太阳家电城买的，回来用了4个月，机器就出故障咧。
何华英：这个甩水桶不转，马达也不转，洗衣桶也不转了。
报修后，维修工人马上过来换了马达，洗衣机可以正常使用咧。没想到啊好景不长，没过几天，又出问题个咧。
何华英：又这里漏水，我还做了记号，笔画了的，这一段都漏水，漏水用胶带一封，我说以后时间长了怎么办，胶带纸总归不牢，他说以后再帮你封一下。
机身漏水就用胶带纸封封，何华英说教，自己也忍耐个咧，大不了今后漏水再叫他们来弄咧。不过啊，这只洗衣机好像是专门来寻她麻烦一样个，最近又发脾气了。开关定时按钮转过去就不动了，不去关它，洗衣机就一直转个不停，而且啊，经常是往一个方向转，桶里个衣裳呢也就容易拧在一起咧。
何华英：旋钮一直停在这里不走，时间不走了，洗衣服的一直一个方向转，不倒来倒去转了一个洗衣机买了半年，1000块钱，都要修三次了，修了三次不好呢，四次五次呢，我不能一直这样，哪个都忍耐不了。
所以呢，何华英就联系经销商，要求换一台洗衣机，结果电话里沟通不了，她没有办法只好寻到帮帮团求助咧。随后，帮帮团的记者陪着何华英来到金太阳家电城。老板娘说教，当时她在电话里跟何华英沟通，叫她打售后电话，等维修人员上门检测开出鉴定单之后，他们才可以去和厂家换货，没想到，心急的何华英一直不听她讲话，产生了误会。
金太阳家电城老板娘：不知道什么声音，呜呜呜的声音，我不知道什么声音
何华英：呜呜呜的声音，我们在装修的，
金太阳家电城老板娘：所以你说话我听不见，第一个电话，后来我又打电话给她的，她也不听我讲话，第三个电话我不敢打了。
当天，金太阳家电城的老板了解详细情况后，马上跟上级代理商进行了沟通，拿出了处理方案。
金太阳家电城老板 金春：他说过两天去上门，帮她换，那边是代理商讲的，
何华英：过两天给我换一只洗衣机啊
金太阳家电城老板 金春：对，换一只洗衣机
何华英：这样啊，谢谢谢谢，大家也不要烦了，我要求不高吧。
有着个佬个答复么，何华英也定心咧。买了半年个洗衣机，一直毛病不断，要求换机确实不过分，店里呢也要多点理解。不过，也要提醒一下消费者，出现问题之后，可以和经销商好好沟通，不要觉得自己是有理的，就不听对方的解释，电话里实在讲不清楚么，当面沟通更好，事体呢总归在协商当中解决个。 |
