现在这个社会，细佬再小个事体都是大事体，4月11号，市民邹巧珍在武进乐购店花278元买了桶雅士利超级金装3段奶粉，在泡奶粉个辰光，她发现奶粉里有黑乎乎个东西，寻个厂家问个清爽么，囊晓着受着一肚皮气。
【同期声】邹巧珍：业务经理跟我说，是我后来加进去的，问我想怎么样，是不是我想来敲诈他们的，我心里就不服气
听个佬讲么，邹巧珍火啊直冒的，尤其厂方业务员还说咧，奶粉不可能有杂质，邹巧珍可以拿奶粉到相关部门去检测，如果检测出来奶粉确实有问题的，到辰光他们会赔偿的。这不是明摆着推卸责任，邹巧珍说叫，她并不是怀疑奶粉的质量有问题，只是想问个清爽，何况嗲人会弄细佬的生命开玩笑呢。
【同期声】邹巧珍：关键这个开封的奶粉拿去检测，肯定检测不出什么东西，现在他就是说买一赔一，然后我说让他出来道歉，赔偿500块钱，然后把我这桶奶粉换掉
对于这位业务员处理问题的态度呢，乐购武进店服务课长孙燕金也不认可，她说叫，奶粉是总公司统一采购的，既然有问题，就要妥善解决，像这位业务员的做法，他们也会跟厂家提建议。
【同期声】武进乐购店服务课长 孙燕金：跟顾客初步有一个协商，这一桶奶粉帮她退换货，然后另外再赠送一桶奶粉给她，同等价格的
当天经过协商，邹巧珍也同意着超市方的处理方法。但波波我要问个是，本着对广大消费者负责个态度，奶粉里囊为会有杂质，超市方还应该问个清爽，给消费者一个明确个答复。 |
