自从帮帮团开播以来有很多忠实的观众，嘉泽的蒋根娣呢，就是其中一位，一般她有嗲家解决不了的困难，第一想到的就是我家帮帮团咧。喏，昨天，她又打来电话咧，说叫自己7月份的退休工资，不晓则囊外到现在还没到账，希望帮帮团帮忙问问看呢。
67岁的蒋根娣是一位盲人，她的退休工资呢一般是10号发放到位，但是她说噶个月出了一些问题，不晓着囊外，快到月底咧，钞票还没有到账。
求助人 蒋根娣：平时一直10号拿的，这次到11号去看啊，还没有到。昨天有个人到我家玩，我问问他，我们的退休工资到了吗？他说到了，我10号就拿了，我拿过来吃药了，今天26号了，我们还没拿到，我们急了，这是吃饭问题。
蒋根娣是从当初的武进佳艺电子器材厂退休的，退休金每个月有2600多元的，她一急么，就喊儿子到处去问咧。结果呢，社保中心回复说叫钞票已经打了。
蒋根娣 儿子：我打了电话，12333查的。
记者：他怎么说的？
蒋根娣 儿子：到账了，我到银行里去查，就是没有到账。
噶事情倒奇怪的么？帮帮团的记者现场打了社保中心的电话，对方回答可能是银行系统出了问题，账户信息没有显示出来。
电话采访：
区人社局社保中心工作人员：0115我们发给银行了，银行也回复已经发放成功了0148你让他去取一下 因为他们银行系统可能会出问题的 因为查也查不出 但是你取钱就能取出来 原来也有发现过这样的问题。
帮帮团查询  原是银行卡打印未显示！
既然有可能是噶种原因么，帮帮团的记者就和蒋根娣的儿子跑上一趟嘉泽当地的邮政储蓄银行，银行工作人员仔细核对了蒋根娣的银行软卡，发现养老金老早就到账了，只是卡上没有打印出来。
现场：
中国邮政储蓄银行厚余支行 工作人员：它（钱）已经打上去了 它（银行卡）可能存在一个打印的时候卡掉了（没打印上）
帮帮团的记者仔细点一看么，真佬是个乌龙哇。蒋根娣账户上的总金额比六月份多了2600多元，就是7月份的养老金。只是原来每个月的10号，卡上都清晰的打着“养老”两个字，平时呢她家老头子就是靠噶这两个字来确定养老金有没有发放的，但是7月份的养老金因为银行软卡打印的时候，“养老”那笔钱没打印出来，所以蒋根娣一直认为没发，现在么终于弄清楚了，她也放心了。
还好，是个乌龙。噶佬一来么，蒋根娣应该不会再担心了。