水管冻住两天没水 居民无奈求助帮帮团 |
| 时间：2021-01-04 20:35:20 来源：连线帮帮团 作者：阳湖网 |
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上个礼拜，咱们常州迎来了2020年的最后一场雪，降雪之后，气温也是创下了新低，夜里的温度甚至降到零下八度。气温一低，裸露在外面的水管也容易冻住，喏，住了新城花苑的何建华家就断水了两天了，生活一点不方便哇。
新城花苑业主
何建华
昨天开始到今天，到下午都没有水，一直没有水，我急死了，后来昨天晚上没水，我就回来打电话给物业，物业说叫我打自来水公司的电话，我就打了，打了以后自来水公司说冻住了没办法，要等到自然化开，我说那就算了吧，我等到今天天好可能会化开的，可是下午2:30下班回来还是不行，还是没有水，后来我去找物业了，物业说没有办法，所以没办法我就只有求助你们了。
何建华告诉帮帮团个小刘，从12月30号开始，她家里的自来水管就没有水了，通过咨询她确定，是因为气温过低，水管冻住导致的。之后，她也按照自来水公司工作人员的提示，想到了一个给水管解冻的办法，就是用吹风机和小太阳给水管加热，但是没有用，因为她根本不确定，到底是哪一段水管冻住了。家里断水之后，生活很不方便哇。
新城花苑业主
何建华
吃饭不要紧，我可以到外面吃也不要紧对吧，洗澡不洗也没有关系，最主要是厕所几天不冲了，你说臭死了对吧？
之后，帮帮团个小刘来到了新城花苑的物管处，工作人员表示，这回寒潮威力比较猛，小区里除了何建华家，还有不少住户家都遇到了同样的问题，他们从12月31日中午，就开始着手帮着解决了。
记者：怎么没有提前跟居民讲一下这个事情？
新城花苑物业工作人员
魏礼进：通知不是已经下去了吗？
记者：什么时候通知下去的呢？
新城花苑业主
王刚：这个物业上面真的，我们也应该去物业上反映这个事情的，应该说一句不好听的话，你们物业上面应该提前提前做好准备工作。
新城花苑物业工作人员
魏礼进：我告诉你啊，物业上已经做过工作了。
新城花苑业主
王刚：可是现在你已经冻住了呀。
听物业工作人员说，物业其实也有过通知，但是住了一楼个王师傅告诉帮帮团小刘，因为物业都是通过手机微信朋友圈，或者是小区里的电子显示屏来通知的，有的居民平时工作比较忙，以前也没有碰到过类似的问题，没有经验，所以根本也没有注意到。自己是因为往年有过水管被冻住的经历，所以今年才留了个心眼，早早的做好了防护措施。
新城花苑业主
王刚：我们家就没有冻住。
记者：那您是提前包的东西吗？
新城花苑业主
王刚：对，我院子里我是包好的。
哎呀，既然事情已经发生了，现在来追究是不是提前通知也晚了，还是想想怎么尽快解决问题吧。之后，帮帮团个小刘和物业工作人员魏师傅一道开始检查到底是哪个地方冻住了导致没水的，通过15分钟个排查确定，冻住的地方就是水表两侧的出水口。个么，咱们想办法来解冻吧。先用小太阳加热，然后再用烧好的温水浇在冻住的地方，用准备好的布将水再擦干，最后，再用毛巾和衣服将水管两边包好，接下来就只能等着什么时候能够来水了。
经过了一天一夜之后，何家华家里终于有水了，她也给帮帮团打来了感谢电话。通过这件事体，波波也想顺便给大家做个科普，咱们通过一个小短片，来看看到底怎么来预防自来水管被冻住，以及碰上这样的问题应该怎么办。
防冻科普：低于-5℃须给供水装置“穿衣服”
（一个小短片）2min左右
通过这个小短片，相信大家对如何防冻以及遇到水管冻住以后应该怎么妥善解决，应该是心中有数了。在这里波波也再次提醒大家，接下来还有寒潮来的，大家一定要提前检查好家里的水管情况，避免给生活造成不便的情况。
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