帮帮团跟踪：车位天花板漏水完美解决 |
| 时间：2021-03-12 20:46:34 来源：连线帮帮团 作者：阳湖网 |
|
前段时间，帮帮团报道了家住万达中央华城的陆女士买的车位顶上漏水，向物业反映，多年都没解决，但经过报道后，这事完美解决了，我们再一道去望望呢。
（节目回放）
陆翠翠
到了2019年开始，我有加到物业主管的微信，我就跟她反映，她也找人来帮我弄，但是每次都弄不好，一直就拖到现在。昨天我又发信息给她，她又回复找工程上的人来回复我，当时我们在现场也发生了口头争执。
陆翠翠一家于2016年入住到万达中央华城，2017年花了8万块钱买了一个车位，可没想到车位买来一年后楼顶就开始漏水，由于前期情况不严重，她也就没太在意，后来反映给物业，物业工程部一会儿是做接水盘，一会儿又是管道引流，多次修补也没彻底解决。采访当天，记者找到物业沟通，物业客服经理作出了承诺。
物业客服部经理
王丽颖
我们现在就参考业主的方式，然后结合我们工程部的一些专业知识，到时候我们把方案给业主看一下，在双方都同意的情况下我们开始施工，然后施工完了我们留15天的时间观察一下。如果可以的话，那业主这边结清物业费如果不可以的话我们继续下一步工作。
节目播出后不久，陆翠翠再次联系记者，说采访的当天下午，物业经理就和她联系，确认了方案，第二天一早就来施工了。
万达中央华城业主 陆翠翠
之前我也跟他提过这个方案，就跟他说挡水的盆太小了，范围不够，我说了他不理，然后媒体曝光了以后当天就联系我了，第二天上午上班之前就已经有工人在这里等着了，等着我们把车子开走以后就开始施工了。
物业经理王丽颖说，由于之前一直是工程部在处理，可能做的接水盘太窄了，所以这次她让工程部用彩钢瓦把整个车位覆盖起来，这样就算有水也滴不到车上了。
万达中央华城物业客服部经理
王丽颖
我在弄之前也跟她对接了，然后在三月二号的时候我对她进行了一个回访，她跟我说已经不漏了，对我们的工作还是表示满意的。然后我这边也跟也跟她说了，如果这个车位还有什么情况的话，第一时间跟我联系。
万达中央华城业主
陆翠翠
那个雨棚做好了以后，车子上就没有任何雨滴滴下来的痕迹了，这么久几年了不容易啊，还是要感谢帮帮团，总算帮我把这个事情完美的处理了。如果没有媒体的帮助的话，我估计这个可能还会一直延续下去。
事情解决了就皆大欢喜了，这次还是要给物业点赞，希望以后处理事情也能这么及时、有效。
|
|
|
