收银员一个疏忽 消费25.3元刷了253元 |
| 时间：2021-12-01 20:36:44 来源：连线帮帮团 作者：阳湖网 |
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在超市购物之后，你会不会留意小票上的内容呢？家住湖塘府北社区的张政光昨天下午在家附近的超市购物后，直接回了家，到家才发现，扣款金额跟买菜金额不一样，自己被多扣了200多元。
消费者 张政光
4:30左右我来买菜 买两包青菜一袋肉 买了25块钱 我拿银行卡给她刷的 回去我手机上的短消息一看 刷了我250块 我买25 他刷了我250
昨天下午，张政光来到府北消费品综合市场对面的家乐超市买菜，由于用的老年机，所以一直是用银联卡付款的。发现自己买了25.3元的菜，却被刷了253元，气愤的他找到了超市，要求退款。
消费者 张政光
我来退钱 问他们什么说法 他说把多刷的钱退给我 假如我拿了他的东西 我自己不结账他会放过我吗
张政光说，还好自己发现了，如果没发现，这事是不是就这样过去了？超市负责人表示，超市每天晚上打烊后会进行查账，查账时才会发现金额差错，对于多刷张师傅的钱，他们也愿意退还。
收银员 小江
手疏忽了 多按了一个0 他来了我说把差价退给他 但是他不肯
超市负责人
他要我们1赔3 要赔250的三倍给他
张政光认为，超市既然多刷了钱，就理应作出赔偿。超市方面则认为，三倍的赔偿过高，他们愿意在退还多收金额的基础上赔偿50元给张师傅。最终在帮帮团记者协调下，张师傅要求超市一共退给他300元。
消费者 张政光：你给不给？不给我不跟你多啰嗦我走了。
记者：那你说要多少一共？
消费者 张政光：给我300块钱我都要，他几十块钱多不多？
记者：凑个整300，你们这边愿意吗？
消费者 张政光：不给我就走了。
望着双方协商不成，当时收银员小江的老公正好在现场，说叫别烦了，我来补全这300元吧。
收银员小江的老公：就这点小事情几十块钱的事情。
工作上出错，理应为自己的错误承当相应的后果。但是张师傅的态度，是否也有些过激了呢？希望大家遇到问题，可以静下心来好好点沟通解决。
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