金东方：一房卡未激活 想退三千有点难 |
| 时间：2021-12-03 20:44:01 来源：连线帮帮团 作者：阳湖网 |
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最近，市民冯阿姨打电话向帮帮团求助，说自己想把一张一直未激活的金东方房卡退了，把之前多交的钱退回来，但是对方不同意，那么到底是嗲情况呢？
今年76岁的冯阿姨是卢家巷人，她说，金东方的房子是2019年儿子儿媳买给她养老的，对于儿子儿媳的这份孝心她很感动，但是住了一阵子，感觉不是特别习惯，就又住回了老房子。不过，每年的物业服务费都是按时交。
冯阿姨
第1年是8800元，第2年增加了5%是9224元，今年降了2.5%只要8826元。就这样给我一个数字，也没有告诉我是什么费什么费。
因为一年的物业服务费要收近万元，今年10月份的时候，冯阿姨就想把空闲的房子租出去。为了了解房子能租多少钱，冯阿姨就去周围邻居家打听价格，没想到还意外知道了物业服务费的收费明细。
冯阿姨
他说只要7800，我说你为什么只要7800，同样是602也是77平方，只是不一样的户型，他是10栋我是12栋，刚好那个卡是1000块一张，然后对方说可以取消的，不然我都不知道。
听到一张房卡每年就要交1000元，而冯阿姨手头有两张，也就是说每年要交2000元，三年就是6000元。冯阿姨想想，自己只用了一张卡，另一张卡都没有激活，按道理物业要退3000元给她，所以呢她就去找了物业，但是物业表示只能退今年的一张卡钱。
冯阿姨
我后来跟这边的经理说了，然后经理请示了老总和我见面，见面以后说前两年已经过去了，今年的可以退给你。
听到这里，冯阿姨就有点来气了，自己的另一张房卡明明没有激活，也就表示没有使用过，为什么就不能退呢？由于物业一直不肯松口，冯阿姨只好求助于帮帮团。
冯阿姨
3000块钱退给我，别的要求也没有，我本来就是900多元一个月的生活费，300块还好说说，3000块我承受不了。
个么，让帮帮团记者去物业问问看呢。随后一名物业经理接待了我们，她表示物业都是照章办事。
金东方物业经理
两张主卡在我们签约交付的时候，我们就交付给她了，我们都有约定好。如果你这一户不住的话，你可以退一张主卡，可以减少1000块钱，这个阿姨前两年没有申请，今年交服务费的时候，也没有申请，前两天知道了这个情况我们是可以退今年的。因为我们的合同包括服务的入住手册，都明确告知了。
随后该物业经理拿出一份最新的金东方会员与养老服务合同，在收费一栏里写着乙方有权选择只办理一张实名智能卡并减少每年1000元。该经理表示如果业主不去申请退卡，那物业就默认业主用两张卡。
因为和对方交涉了半天，对方也不松口，冯阿姨表示会去相关部门投诉。在这里，我们也提醒购房者，在购买合同时一定要看清收费明细，以免产生不必要的麻烦。
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