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《百年工运》夏城:服务骑手 跑出“骑”迹

时间:2025-05-23 23:02:50  来源:武进新闻  作者:阳湖网
下面来看《百年工运》。在外卖行业的链条中,配送站站长是连接平台、骑手与用户的“中枢神经”。美团南夏墅配送站站长夏城,就是一位管理上百名骑手日常工作的“大家长”。
夏城今年31岁,从外卖小哥、到管理岗位,从事外卖行业已将近8个年头。如今,夏城所在的站点共有107名骑手。从系统派单优化、突发投诉处理,到骑手心理疏导都需要他统筹。谢小东是入职美团外卖刚满2个月的新人。由于经验不足,一个上午5单外卖全部配送超时。夏城在了解情况后,第一时间找到他传授经验。
美团南夏墅配送站站长 夏城:
更用心地去服务于每一个骑手。他干得开心,能挣到更多钱,就会干得更久。
入职以来,夏城多次被公司评选为“最佳站长”、 2020年被美团平台评选为常州市年度“最佳站长”、2024年被评选为“武进区文明职工”。如今,他还积极参与社区治理工作,带领越来越多的外卖配送员参与到社区志愿服务中去,让外卖站点与社区紧密相连,成为社会共治的一支重要力量。
美团南夏墅配送站站长 夏城:
我们也希望通过一些日常的工作。来反馈工会,还有社区。

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