2年美容花60万欠债37万 女子控诉被“话术套牢” |
| 时间：2025-06-03 22:14:40 来源：武进新闻 作者：阳湖网 |
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欢迎回来。最近，家住湖塘的许封向我们栏目求助，说自己两年时间内，在路劲又一城的一家美容院累计充值了60多万元，但是一番折腾下来并没有看到什么效果，感觉踩了大坑。
许封
5月13号我来了做面部体验的时候，她跟我说姐你好像身体不太好，然后上来给我推推弄弄，说是什么气功治疗，就说我属于上热下寒，这不好那不好。
许封今年42岁，她告诉记者，第一次大额充值是在2023年5月份，当天她充值了三万多元，本想着能把自己的身体调理好，没想到后续会一发不可收拾。
记者：有明显的改善吗？
许封：就是不太明显，所以我当时就有点虚。
记者：那为什么前前后后充了60多万？
许封：她就是等你项目快要结束了，她就给你说姐你这里不好了，我第一次来，她说我妇科不好，第二次说我代谢不好，第三次说我肝胆不好，第四次淋巴不好。
记者：哪哪都不好。
许封：对对对，说我保证你能做好。
许封说，美容院的工作人员非常热情，经常几个人围着她嘘寒问暖，推荐全身系统按摩，说是可以让身体更健康美丽，就这样，从2023年5月到2024年9月，她在美容院一共充值了60多万元，其中有37万多元还是贷款支付的。
许封：她教我办的信用卡，花呗借呗都是她帮我弄的，我现在一个月光还款就要还三万多，我一个月工资就3000块。
记者：那你自己中间怎么能断断续续往里面投这么多钱？
许封：跟我哥跟我爸还有亲戚借，所有的积蓄也被我用完了。我的诉求是要她还款，我的消费明细经过我签字的，你的合同，一次要多少钱。
随后，记者陪同许封来到湖塘美露沙美容店，负责人表示，这家店已经换了老板，而许封办卡充值是在前任老板手里，她接手这家店后，许封也多次来店里协商过，去年10月，双方已经达成和解并签了协议，相关费用也都结清了。
【非正常拍摄】湖塘美露沙美容店负责人：已经结清了，如果说你要还是顾客，我可以跟你协商。
许封：那你说我好了，这些项目结束了，你要给我一个明细啊，我做了多少，做了什么。
记者：那这个你为什么要签字？
湖塘美露沙美容店负责人：她当时跟我说把两年的小的项目结成三万块钱返还给我，减轻我的还款压力。
事后，记者也从区市场监管局了解到，他们也接到过许封的投诉并且对该美容院进行了相关检查，对双方也进行了调解，但后来许封私下和美容院签订了相关协议，现在她又再次提出要商家退款的诉求，是无法得到支持的。
编后
“美容债”警示：别让“温柔刀”割空钱包
两年豪掷60万美容，换来一纸糊涂账，许女士的遭遇绝非个例。美容院以“健康焦虑”为饵，用“亲情式营销”步步诱导，甚至手把手教客户借贷消费，已然逾越商业伦理底线。消费者在信息不透明的情况下盲目充值，商家又更换经营主体逃避责任，暴露出预付式消费的监管盲区。市场监管部门虽已介入调解，但消费者事后私下签协议又反悔的困境，更值得深思——面对商家精心设计的营销话术，消费者务必保持清醒：健康评估认准医疗机构，消费明细必须白纸黑字，透支消费量力而行。同时，相关部门也需加强对“预付费+医疗擦边球”模式的联合整治，别让美容院变成“套路院”。
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