微·观武进 天问社会工作服务中心：巾帼解铃 群雁共治 |
| 时间：2025-09-19 20:29:50 来源：武进新闻 作者：阳湖网 |
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婚姻家庭矛盾纠纷调解关乎每一个家庭的幸福安宁，更是基层社会治理中不容忽视的关键一环。围绕这项工作，武进区天问社会工作服务中心副主任钱卫珍带领团队共同打造“巾帼解铃
群雁共治”婚姻家庭纠纷调解领航计划项目。
作为社会工作师、国家二级心理咨询师、常州婚姻协会专家团成员，钱卫珍在婚姻家庭纠纷调解中发现，许多家庭面临夫妻沟通障碍、经济压力、子女教育冲突及法律知识匮乏等核心问题。带领团队开展专题培训、家庭沙龙、个案介入后，她总结形成了一套适应现代婚姻家庭纠纷调解的方式方法，应用于这一项目。
武进区天问社会工作服务中心副主任
钱卫珍：我们会打破以往的调解当中就是讲大道理的说教模式，我们会做到第一步就是共情当事人的感受，就是第二步呢，就会看到我们当事人内在的需求，第三步再给他们重建一个达成双方需求的一个新的规则。
与此同时，项目通过“培训+实践+督导”模式，培养7名“领头雁”，每月1次进行一对一指导，构建“社会组织+妇联执委”联动机制，弥补基层妇联执委专业能力与社会资源整合的短板。同时，开展法律实务培训、开办调解技能工作坊，覆盖200名妇联执委，还计划在全市范围内设立“巾帼调解服务点”，提供“法律宣传+心理疏导+纠纷调解”的全链条服务。
武进区天问社会工作服务中心副主任
钱卫珍：我们会编制一个基层调解的案例集。通过这样的案例集，确保我们的这个模式可以复制、可推广。
项目计划覆盖800户家庭，将纠纷调解成功率提升至80%。不久前，这一项目还入选了2025年度“巾帼牵手计划”培育女性社会组织领头雁参与基层治理示范项目名单。
武进区天问社会工作服务中心项目负责人
高淑良：目前已成功开展两场妇联执委专题培训和3场家庭沙龙活动，深入介入10个个案。通过社会组织、妇联、社区多方联动，我们正逐步构建基层婚姻家庭纠纷调解的支持网络，助力家庭和谐与基层治理创新。
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