《武融观察》当AI遇上银发 是桥梁还是鸿沟？ |
| 时间：2025-12-01 10:28:16 来源：武进新闻 作者：阳湖网 |
|
社会老龄化与智能化同步加速的今天，银发浪潮无可避免地撞上智能革命，那么，AI对于老年人而言，究竟是通往便利生活的桥梁，还是加速边缘化的鸿沟？今天的《武融观察》我们一起来探讨。
【教学现场】武进老年大学教师
顾智玲：如果拍照的时候，不小心多拍了一个人，如果想把这个人去掉，在最下面有一个编辑，点进去它就有一个AI消除功能。
在武进老干部活动中心的一间教室里，一堂别开生面的摄影指导课正在进行。台下，85岁的退休干部侯文尧听得津津有味。课间，他还向记者展示了自己刚刚学会的一键修图功能。
侯文尧：AI这个东西，实际上是相当先进的，它不光是照相，还可以生成软件，可以解决好多难题。
记者从区委老干部局了解到，武进老干部活动中心定期会为离退休的老干部们开设相关课程，丰富他们的老年生活。随着AI应用的推广普及，越来越多的老年人渴望接触到这一新鲜事物。在老人刘兰香看来，学习AI相关知识，似乎已经成为生活中的必答题。
刘兰香：现在能把自己拍的照片，变成一个小影集似的，在抖音里头发发，或者在家里的群里发发，朋友圈发发，以前不会做，现在基本会做。
武进老年大学教师
顾智玲：因为科技的发展，AI功能越来越强，我们为了帮助这些老人，（学习ai
）让他们能够生活的更加方便，也让他们的晚年生活老有所学、老有所乐。
丰富老人们的晚年生活，只是AI产品应用场景的冰山一角。近年来人工智能的发展为科技赋能银发产业带来了新契机。在常州科教城，记者看到了由清华团队和常州分音塔科技有限公司合作开发的“孝心通AI敲击呼叫器”。
常州分音塔科技有限公司总经理助理
石中洲：摄像头它可能就像我们人的眼睛，我是能够看得到的。那我们就想着，我们在这个城市可不可以通过声音识别的算法，这样的技术来给这个城市，这个家里面去安装一个耳朵。
数据显示，我国每年约4000万老年人发生跌倒，其中70%发生在家里，而突发心梗、脑梗等疾病时，老人往往因行动不便或无法言语而错过最佳救援时间。由于传统监控设备在隐私场所无法安装，导致出现安全盲区。而孝心通AI敲击呼叫器可以支持多种智能报警方式，并且拥有方言识别能力，老人只要大声呼救甚至敲击地板、墙壁或桌面，设备就能立刻识别并向家属发送警示信息，若紧急联系人无法接听，则转接24小时人工客服，必要时直接呼叫120。
常州分音塔科技有限公司总经理助理
石中洲：针对我们社会的一些现象，比如说我们的子女和老人都是分开居住的。那么针对于他们在家，像他们居家的一些安全情况，那我们就需要重视。
目前这款产品成功入选民政部、工信部、卫健委三部委《智慧健康养老产品及服务推广目录》，同时荣获中国老年福祉产品创意创新创业大赛金奖。武进国家高新区贺北社区也已经为多户居民免费安装了该款设备，下一步，分音塔科技将优化算法，拓展应用场景至养老院、医疗机构等，并推动行业标准制定。
常州分音塔科技有限公司总经理助理
石中洲：我们接下来就想通过我们的硬件设备去搭建一个孝心平台，让我们身在异地的这些子女，也可以通过这个平台，来了解到当地有一些什么样的服务。就可以通过远程来给老人，给我的父母去下一些服务的订单，让我的父母在家里就直接享受这些服务。这些设备也是可以跟政府的平台去做打通的。我异地尽孝，本地由我们政府的人去帮我们做一个托底的支持。
近年来，AI技术实现突破性进步，并进一步向养老产业深入，随着大数据、算力算法的进步，个性化的老年需求在研发阶段被重视，人工智能的适老化程度也会越来越高。常州信息技术职业学院社会学博士骆建建认为，AI陪伴晚年是可预见的发展趋势，在未来，AI技术将介入老龄社会的各个场景。
常州信息技术职业学院社会学博士
骆建建：我们说AI技术的出现，应该是极大地提高了效率，非常的精准7x24小时，会给我们老人的健康照料，带来极大的变化。过去也有一些信息化的技术，也有一些软件、硬件去配套，但是AI技术更加智能、更加懂你、更加了解你，个性化更强，所以对老人的精神慰藉，也会带来更大的变化。给老人也可能带来更多的学习，个性拓展的空间。
不过，骆建建也表示，养老服务不可缺少人文关怀，其中的“温度”不是机器可以代替的。这就要求企业要走到老人身边，做深度的需求调研。此外，养老产品必须和服务紧密结合，企业要做长期的售后服务跟进，才能一步打开市场。这也提升了养老产品研发、测试、推广的难度。
常州信息技术职业学院社会学博士
骆建建：政府顺势加大投入，鼓励新产品新技术的开发，必要的情况下，还要给予相关的补贴，鼓励更多的AI产品服务于老龄化社会。有了AI采集到相关老人的一些数据之后，能够同社区医院、大医院的数据做匹配、做互通。开发这些适老产品的公司，一定要多倾听老人的声音。
在这个数字化浪潮汹涌的时代，AI技术宛如一把双刃剑，在带来便捷与创新的同时，也悄然为老年人埋下了新型风险隐患。针对老年人的AI“陷阱”似乎越来越多，通过深度伪造方式伪装成老人的亲属子女等身份，进行钱款诈骗，以及通过AI伪造医生、专家身份进行直播卖货。
侯文尧：看到（视频里）那个动物说话、鸟唱歌，说话跟人一样的，我不相信，这个可能也是AI产生的效果。
刘兰香：就是有的时候，你比如看那个抖音、快手，它里头视频很多的，但是它里头有真有假，要自己辨别是非，有的拍的，你不知道真假。
前不久，国家互联网信息办公室等四部门联合发布的《人工智能生成合成内容标识办法》施行，其中要求在相关平台上上传的视频内容，若使用AI制作的需添加标识。同时视频平台也在不断完善用户身份核验流程，加大对AI欺诈行为的打击。防范网络风险，骆建建鼓励老年人应该勇于接触网络、保持终身学习。同时也提醒广大市民和家中老人的日常交流中，要适时对老人进行风险提示和技能科普。
常州信息技术职业学院社会学博士
骆建建：包括我们的教育机构，要加大AI产品对老人的普及，引导老人更多地去拥抱AI时代。
近年来，“智慧养老”“科技赋能”成为养老领域的新词汇。老年人需要的不只是AI，更是AI背后所承载的善意、尊重与陪伴。如何搭建桥梁，让技术红利普惠至每一位老人，让老龄化与数字化同步前行。这不仅是市场的机遇，更是我们这一代人必须承担的社会责任。
|
|
|
|
