《生活连线》汽车置换补贴“落空” 损失谁来担？ |
| 时间：2025-09-18 20:36:33 来源：武进新闻 作者：阳湖网 |
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近日，市民刘先生向本栏目反映，今年8月，他在位于武进汽车城的东风奕派4S店看车时，销售人员表示通过置换旧车可享受1.2万元的省级补贴。基于这一原因，刘先生当即定购了一辆东风汽车，并按照正常流程完成了旧车置换，然而如今4S店的承诺却无法兑现。
市民
刘先生：
就是说我买车可以领（江苏省的）置换补贴，然后还享受他们厂里的5000元补贴。（江苏省的）置换补贴12000元，但是（12000元的）置换补贴需要我先把钱拿出来。
刘先生告诉记者，自己的旧车是“长城炮”，属于长城汽车旗下的皮卡车型。上个月，在订购了东风奕派旗下的eπ007增程版车型后，他便将旧车转卖，并将车辆过户材料给到了店员，用以申请置换补贴。然而一个月过后，店员却告诉自己，他的旧车属于“轻型多用途货车”，不符合省补政策中“小型、微型载客汽车”的条件，因此12000元的置换补贴无法兑现。
市民
刘先生：
我说这个东西你们是专业的，你不能就是说一句“你们也不知道”，所有的责任就让我一个人来承担了。
刘先生表示，他是在得知有12000元省补的前提下才决定置换的，他希望4S店能把补贴兑现。随后，记者和刘先生一同前往4S店。
记者：
那你当时有没有一开始告诉他，他的车型是符合补贴标准的？
东风奕派4S店工作人员：
没有给他确定讲这个车肯定有（补贴），我们只是讲有这样的国家政策，我们来协助你提交这个手续，协助来帮你APP上申请（补贴）。
市民
刘先生：
这个没有说过，但是当时我这车开过来，他们知道我的是皮卡车。但是到现在你说你不知道（皮卡属于货车）
东风奕派4S店工作人员：
我们一直是做新能源。包括置换的也基本上是小汽车过来比较多。其他车，像皮卡置换这个是真的几年都碰不到一台，所以当时也疏忽掉了，没认为皮卡是货车。
现场，记者了解到，东风奕派是东风汽车集团旗下的电动汽车品牌，于2024年成立，而该店的经销商为常州中天日腾汽车有限公司。此外，在东风奕派内部的《置换业务须知确认函》中记者看到，条款明确显示“旧车车辆类型不得带有‘货车’字样”，那是否意味着刘先生不仅拿不到12000元的省补，甚至连厂方的5000元置换补贴也会失去呢？
东风奕派4S店工作人员：
这个5000元我们就等于先优惠给他了，先给到他了，没收他这个钱。当时因为我们不知道他这个是货车，所以这个情况我们也拿不到厂方的5000元，我们还要再承担5000元钱损失。
市民
刘先生：
这个事情也不是说全部都是你们的责任，也不是说全部都是我的责任，这样我们都有责任。
最后经过协商，东风奕派4S店表示，将再为刘先生提供价值5500元全国通用的油卡。
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